מדיניות פרטיות

Feeno מופעל על ידי Feeno, שאחראי לשימוש במידע האישי המתואר כאן ("בעל המאגר"). שאלות ובקשות לגבי המידע שלכם אפשר לשלוח אל כתובת הדוא"ל שלנו (תפורסם כאן בקרוב; עד אז משתמשים מחוברים יכולים לפנות דרך "שליחת משוב").

בתוך ארגון, הבעלים של הארגון מחליט מה מוסיפים ומי רשאי לראות. כשאתם מוסיפים מידע על אנשים אחרים, למשל חברי צוות שאתם מזמינים, האחריות לכך שמותר לכם לשתף אותו היא שלכם.

החשבון שלכם

כשאתם נכנסים עם Google אנחנו מקבלים את השם, כתובת הדוא"ל ותמונת הפרופיל שלכם. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים את הסיסמה שלכם ב-Google. כשאתם נרשמים עם כתובת דוא"ל וסיסמה, אנחנו שומרים את הכתובת, והסיסמה נשמרת אצל ספק ההתחברות שלנו רק כגיבוב (hash) חד-כיווני. אנחנו שומרים גם את ההגדרות שלכם, כמו בחירות התזכורות וההתראות והקישור הפרטי ליומן שלכם.

מה שאתם מוסיפים

• ארגונים, פרויקטים, שירותים, מחירים, תאריכי חידוש, תגיות והערות.
• אמצעי תשלום, כתיאור בלבד: סוג הכרטיס, ארבע הספרות האחרונות, תוקף ושם בעל הכרטיס. מספר כרטיס מלא אף פעם לא נשלח ל-Feeno ולא נשמר בו, גם כשהדפדפן ממלא אותו אוטומטית.
• פרטי כניסה שמורים לשירותים. שמות משתמש נשמרים כפי שהקלדתם אותם. סיסמאות וסודות אחרים מוצפנים לפני שהם נשמרים (ראו אבטחה).
• חשבוניות וקבלות שאתם מעלים, באחסון פרטי שרק הארגון שלכם יכול לקרוא.
• לוגואים שאתם מעלים לארגונים ולפרויקטים.
• הודעות שאתם שולחים דרך "שליחת משוב", יחד עם העמוד שבו הייתם.

תיבת הדואר שלכם, אם חיברתם אחת

החיבור של Gmail או Outlook הוא לבחירתכם. Feeno מבקש הרשאת קריאה בלבד, כך שהוא לעולם לא יכול לשלוח, למחוק או לשנות הודעות. הוא מחפש הודעות חיוב (קבלות, חשבוניות, הודעות חידוש ושינויי מחיר), ועל כל הודעה שהוא קורא הוא שומר:

• את השולח, הנושא והתאריך, וקישור לפתיחת ההודעה בתיבת הדואר שלכם;
• את מה שנקרא ממנה: הספק, הסכום, המטבע, התאריכים, המע"מ, מספר החשבונית והאם מדובר בתרומה;
• את השמות והגדלים של קובצי ה-PDF המצורפים;
• לכל הודעה שתויקה כחשבונית, עותק של קובצי ה-PDF המצורפים, או כשאין קובץ מצורף, את ההודעה עצמה מודפסת ל-PDF, כדי שכל חברי הארגון יוכלו לפתוח אותה ושהיא תישאר גם אחרי שההודעה נמחקה.

אנחנו לא שומרים את התוכן של שאר ההודעות שלכם. עותקי החשבוניות נשמרים באחסון פרטי, מוצגים רק לחברי הארגון, ונמחקים כשהחשבונית נמחקת או כשהחשבון נמחק. עד שנשמר עותק, פתיחת קובץ מצורף מביאה את ההודעה מתיבת הדואר שלכם באותו רגע. אנחנו שומרים, מוצפן, את אסימון הגישה שהספק שלכם נותן לנו, כדי שהסריקות יוכלו לרוץ. הגדרות התיבה שלכם (תיקיות, שולחים, כמה זמן אחורה) קובעות באילו הודעות מסתכלים.

מידע טכני

ספקי האירוח שלנו רושמים בקשות (כתובת IP, דפדפן, שעה ועמוד) כדי לשמור על השירות פעיל ומאובטח. אנחנו סופרים ניסיונות התחברות לפי כתובת IP כדי לעצור ניצול לרעה, ומוחקים את הספירה הזאת תוך יומיים.

• כדי להפעיל עבורכם את Feeno: להציג את השירותים וההוצאות שלכם, למצוא קבלות ולתייק חשבוניות.
• כדי לשלוח את המיילים שביקשתם: תזכורות לחידוש ולסוף ניסיון, הודעות על שינויי מחיר, הזמנות וסיכומים.
• כדי לשמור על אבטחת השירות, לעצור ניצול לרעה ולתקן תקלות.
• כדי לענות למשוב ולבקשות תמיכה.
• כדי לעמוד בחובות שבחוק, כמו שמירת רישומי חיוב כשהמסלולים בתשלום יתחילו.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לא מציגים פרסומות ולא משתמשים במידע שלכם לפרסום. אנחנו לא משתמשים בתוכן המיילים, החשבוניות או פרטי הכניסה שלכם כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית.

כשה-GDPR חל, הבסיסים החוקיים שלנו הם: ביצוע ההסכם איתכם (הפעלת השירות), האינטרס הלגיטימי שלנו (אבטחה, מניעת ניצול לרעה ושיפור האמינות), ההסכמה שלכם (חיבור תיבת דואר, שאפשר לבטל בכל עת על ידי ניתוק שלה), וחובות שבחוק.

השימוש של Feeno במידע שהתקבל מממשקי Google, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, יעמדו בGoogle API Services User Data Policy, כולל דרישות השימוש המוגבל (Limited Use). בפרט, אנחנו:

• משתמשים במידע מ-Gmail רק כדי למצוא ולתייק את הודעות החיוב שלכם, יכולות שאתם רואים ושולטים בהן ב-Feeno;
• לא מעבירים אותו לאחרים, אלא כדי לספק את היכולות האלה, לצורכי אבטחה או כדי לעמוד בחוק;
• לא משתמשים בו לפרסום ולא מוכרים אותו;
• לא משתמשים בו לאימון מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה;
• לא נותנים לאנשים לקרוא אותו, אלא אם ביקשתם (לצורך תמיכה), אם זה נדרש לאבטחה או אם החוק מחייב.

על מידע מ-Microsoft Outlook חלים אותם כללים.

אפשר לנתק תיבת דואר בכל עת בעמוד תיבת הדואר. הניתוק מוחק את אסימון הגישה השמור ומבטל את הגישה של Feeno, במקום שהספק מאפשר זאת. אפשר גם להסיר את הגישה מתוך חשבון Google או חשבון Microsoft שלכם.

Feeno משתמש במודלים של בינה מלאכותית כדי לקרוא קבלות וחשבוניות: הטקסט של הודעת חיוב או של קובץ שהעליתם נשלח למודל, והוא מחזיר את הספק, הסכום, התאריכים ושדות דומים. בינה מלאכותית משמשת גם להצעת קטגוריות לשירותים שלכם לפי השמות שלהם.

הבקשות האלה נשלחות ל-Anthropic, ישירות או דרך OpenRouter, לפי תנאי ה-API שלהן. התוכן משמש כדי להחזיר תשובה, לא כדי לאמן את המודלים שלהן, ונשמר אצלן רק כל עוד התנאים שלהן מתירים לצורכי בטיחות ומניעת ניצול לרעה. מה שהבינה המלאכותית קוראת עלול להיות שגוי, לכן בדקו סכומים לפני שאתם מסתמכים עליהם.

אנחנו משתפים מידע רק עם הספקים שעוזרים לנו להפעיל את Feeno, כל אחד לפי חוזה שמגביל מה מותר לו לעשות בו, ועם האנשים שאתם בוחרים לשתף איתם.

בתוך הארגון שלכם, החברים רואים את מה שיש בארגון לפי התפקיד שלהם. צופים לא יכולים לראות פרטי כניסה שמורים. כשאתם מייצאים חשבוניות לרואה החשבון, אתם מחליטים לאן הקובץ הולך.

לוגואים של שירותים מובאים על ידי השרת שלנו מהאתר של כל שירות, כך ששום שירות לוגואים לא יודע על אילו שירותים אתם משלמים.

אנחנו עשויים למסור מידע כשהחוק מחייב, כדי להגן על שלומם של אנשים או על הזכויות שלנו, או במסגרת מכירה או מיזוג של השירות, ואז המדיניות הזאת ממשיכה לחול על המידע שלכם.

המידע שלכם נשמר ומעובד בשרתים בהודו (מומבאי) שמפעילות Supabase ו-Vercel, והספקים האחרים שלנו עשויים לעבד אותו בארצות הברית ובמקומות אחרים. כשמידע יוצא מישראל או מהאזור הכלכלי האירופי, אנחנו נשענים על אמצעי ההגנה שהחוק מתיר, כמו הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית שבתנאי הספקים שלנו.

• החשבון שלכם ומה שהוספתם נשמרים עד שתמחקו אותם או את החשבון.
• ניתוק תיבת דואר מוחק את אסימון הגישה שלה מיד. חשבוניות שכבר תויקו ממנה נשארות.
• מחיקת חשבונית מיובאת מוחקת את העותק של הקבצים שלה, ושומרת רישום של ההודעה כדי שהיא לא תיובא שוב.
• ספירות ניסיונות ההתחברות נמחקות תוך יומיים.

כשאתם מוחקים את החשבון, אנחנו מוחקים את המידע שלכם, את הקבצים שהעליתם ועותקי החשבוניות ואת חיבורי תיבות הדואר, ומבטלים את הגישה לתיבות. עותקים עלולים להישאר בגיבויים של הספקים שלנו לזמן קצר עד שהם נדרסים. רישומים שאנחנו חייבים לשמור לפי חוק, כמו חשבוניות של מסלולים בתשלום, נשמרים כל עוד החוק דורש.

לפי חוק הגנת הפרטיות, ובמקום שה-GDPR חל עליכם גם לפיו, אתם יכולים לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו, לקבל עותק שלו, או להתנגד לשימוש בו או להגביל אותו.

• הורדת המידע שלכם: בהגדרות, תחת החשבון שלך, אפשר להוריד את כל מה שיש לכם כקובץ JSON או CSV (סיסמאות שמורות לא נכללות; אפשר לחשוף אותן באפליקציה).
• מחיקת החשבון: באותו מקום. המחיקה מוחקת את המידע שלכם לצמיתות.
• מיילים: בהגדרות בוחרים אילו תזכורות והודעות מקבלים.

לכל דבר אחר, כתבו אל כתובת הדוא"ל שלנו (תפורסם כאן בקרוב; עד אז משתמשים מחוברים יכולים לפנות דרך "שליחת משוב"). אנחנו עונים תוך 30 יום. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, או באיחוד האירופי לרשות להגנת המידע במדינה שלכם.

Feeno משתמש בכמה שפחות:

• עוגיית התחברות של Supabase, שמשאירה אתכם מחוברים. היא חיונית לפעולת השירות, ולכן לא נדרשת עליה הסכמה.
• עוגיית שפה, שזוכרת אם בחרתם עברית או אנגלית במכשיר הזה.
• בחירת ערכת הנושא (בהיר, כהה או לפי המערכת), שנשמרת באחסון המקומי של הדפדפן ולא נשלחת אלינו.

אנחנו לא משתמשים בעוגיות לניתוח נתונים, לפרסום או למעקב, והגופנים נטענים מהשרת שלנו. אם זה ישתנה, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתכם במקום שהחוק דורש.

אנחנו מגינים על המידע בהצפנה בזמן ההעברה ובזמן האחסון, בהצפנה נפרדת לסודות ולאסימוני תיבות דואר, בכללי מסד נתונים שמגבילים את המידע של כל ארגון לחברים בו, ובגישת קריאה בלבד לתיבות הדואר. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין; אם תהיה פריצה שנוגעת למידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות כפי שהחוק דורש. עוד על כך בעמוד האבטחה.

Feeno מיועד לבגירים שמנהלים הוצאות אישיות או עסקיות. הוא לא מיועד לאף אחד מתחת לגיל 18.

כשהמדיניות משתנה נעדכן את התאריך בראש העמוד. אם מדובר בשינוי משמעותי, נודיע לכם במייל או ב-Feeno לפני שהוא נכנס לתוקף.